Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Airea2 Navalmoral SL (nombre comercial Airea2), con CIF B56486558, domicilio en Calle Acacia 2, 10300 Navalmoral de la Mata (Cáceres), teléfono 648 49 47 23 y correo electrónico info@aireados.es.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas y los estrictamente necesarios para prestarte el servicio:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y localidad.
- Datos de la solicitud: tipo de instalación, características del inmueble y cualquier detalle que nos aportes en el mensaje.
- Datos contractuales y de facturación: dirección de la instalación, datos fiscales y bancarios, solo cuando llegamos a contratar.
- Datos de navegación: los descritos en la Política de cookies, y solo si aceptas las cookies analíticas.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. Si nos los facilitas espontáneamente en el mensaje, los eliminaremos.
3. Para qué los usamos
- Atender consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones recibidas a través de los formularios o medios de contacto del sitio.
- Gestionar la relación contractual con clientes: instalación, puesta en marcha, mantenimiento, facturación y garantías.
- Tramitar subvenciones y ayudas energéticas, estatales o autonómicas, cuando expresamente nos contrates dicha gestión.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
- Medir de forma agregada el uso del sitio web, solo si aceptas las cookies analíticas.
4. Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formulario de contacto, comunicaciones comerciales y cookies no técnicas. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): presupuesto aceptado, instalación, mantenimiento y garantía.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): normativa fiscal y contable, RITE y justificación de subvenciones.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en contratación se conservan un máximo de doce meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles: seis años por la normativa mercantil, cuatro años por la fiscal y los que correspondan a la garantía de la instalación y a la justificación de subvenciones. Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen.
6. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Acceden a ellos únicamente los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, para mantener el sitio y hacer llegar los mensajes del formulario.
- Google Ireland Limited, por el uso de Google Analytics 4, solo si aceptas las cookies analíticas.
- Asesoría y proveedores de gestión administrativa, para facturación y obligaciones contables.
Además, comunicaremos tus datos a las administraciones públicas, entidades financieras o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal o sea imprescindible para la tramitación que nos hayas encargado.
7. Transferencias internacionales
Airea2 no realiza transferencias internacionales por iniciativa propia. El uso de Google Analytics 4 puede implicar que Google trate datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si no aceptas las cookies analíticas, esta transferencia no se produce.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado. Basta con escribir a info@aireados.es o a Calle Acacia 2, 10300 Navalmoral de la Mata (Cáceres), indicando el derecho que ejerces. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién realiza la solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado del sitio mediante certificado TLS, control de accesos a la información y copias de seguridad periódicas.
10. Cambios en esta política
Revisamos esta política cuando cambian los tratamientos que realizamos o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.
